Quiénes somos
Galanga, fundada en 2012, surge como una plataforma pionera en la exhibición y comercialización de productos gourmet artesanales, inicialmente presentes únicamente en ferias gastronómicas. Sin embargo, nuestra visión trascendió los límites iniciales y nos hemos consolidado como un referente en la satisfacción de diversas necesidades culinarias.
Lo que comenzó como una vitrina para productos gourmet ha evolucionado hacia un concepto más amplio, abarcando a chefs profesionales, estudiantes de cocina, entusiastas de la gastronomía, amas de casa y a todos aquellos que valoran la excelencia en la mesa. En Galanga, nos hemos convertido en un punto de encuentro para aquellos que buscan productos de calidad y desean potenciar sus habilidades culinarias, logrando así elevar sus creaciones a niveles extraordinarios.
En Galanga, no solo buscamos ser una tienda, sino un espacio de encuentro para la comunidad culinaria.
Pilar Estratégico
Misión
Ofrecer los mejores productos gourmets artesanales, alimentos alternativos para dietas especiales (sin gluten, sin lácteos, sin azúcar) y especias tradicionales y exóticas de diferentes partes del mundo, garantizando a nuestros consumidores una alimentación saludable y de alta calidad.
Visión
Ser referente en la distribución y venta, en Venezuela, de productos gourmets artesanales, alimentos alternativos y especias de todo el mundo, de la más alta calidad
Valores
En Galanga, nos regimos por una serie de valores fundamentales que guían nuestras acciones y nos definen como empresa:
- Responsabilidad: Nos comprometemos a garantizar la seguridad, la frescura y la altísima calidad de nuestros productos. Investigamos a fondo sus propiedades y cualidades para brindar a nuestros clientes información veraz y útil que les permita tomar decisiones informadas.
- Honestidad: Valoramos la transparencia en todas nuestras interacciones. Seleccionamos cuidadosamente los productos que ofrecemos, teniendo en cuenta las necesidades y particularidades de cada uno de nuestros consumidores. Priorizamos la satisfacción de nuestros clientes al proporcionarles opciones adecuadas a su dieta y estilo de vida.
- Empatía: Nos importa profundamente comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Escuchamos atentamente sus inquietudes y nos esforzamos por brindarles un servicio personalizado y de calidad. Nos consideramos aliados en su bienestar y nos aseguramos de que se sientan valorados y atendidos en todo momento.
- Familiaridad: Consideramos a nuestros proveedores y clientes como parte de la familia Galanga. Valoramos las relaciones a largo plazo y creemos en la colaboración mutua para el crecimiento y la productividad. Fomentamos un ambiente acogedor y cercano, donde todos se sientan parte de nuestra comunidad y trabajen juntos para alcanzar el éxito.
Estos valores son el cimiento de nuestro enfoque empresarial y nos impulsan a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. En Galanga, nos esforzamos por ser una empresa responsable, honesta, empática y familiar, que se preocupa por el bienestar de sus clientes y se compromete a brindarles lo mejor en productos gourmet artesanales.